1.保持聯(lián)系

　　每次您交付產(chǎn)品或服務(wù)時，請記住邀請客戶在社交媒體上關(guān)注您，加入您的電子郵件通訊，并查看您在線的其他任何地方。這樣，您可以與他們保持聯(lián)系，向他們發(fā)送未來的更新，并通過您的內(nèi)容持續(xù)為他們增加價值，這有助于建立進(jìn)一步的聯(lián)系。通過電子郵件通訊保持直接溝通，您還可以向他們發(fā)送獨家優(yōu)惠（請參閱下面的），讓您始終處于他們的腦海中。

　　2.獎金

　　除了客戶專屬折扣外，還可以通過購買贈金來吸引他們購買。它可以為您的產(chǎn)品免費送貨，也可以是獎勵產(chǎn)品、服務(wù)、視頻或可下載的，將他們對您的產(chǎn)品或服務(wù)的體驗提升到一個新的水平，并幫助他們充分利用他們的購買。確保這是他們想要和重視的獎金。

　　3.活動

　　邀請您過去的客戶參加獨家線上或線下活動，這些活動有助于提升他們對您所售商品的整體體驗。根據(jù)您的產(chǎn)品或服務(wù)，您可以創(chuàng)建研討會、演示、討論小組、會議、網(wǎng)絡(luò)活動以及與您的業(yè)務(wù)和客戶想要的任何其他內(nèi)容。讓這個活動只對過去的客戶開放，讓他們感覺自己是內(nèi)部人員。過去的客戶可以付費或購買后獲得該活動的訪問權(quán)。

　　4.訂閱

　　策劃訂閱優(yōu)惠，以激勵想要向您購買或與您進(jìn)一步合作的忠實VIP客戶。對于產(chǎn)品，這可以是按月或按季提供的訂閱盒形式。對于服務(wù)，這可以是訂閱或會員資格，可以訪問您的持續(xù)服務(wù)和支持。

　　5.優(yōu)先訪問

　　讓過去的客戶優(yōu)先訪問您的最新產(chǎn)品系列或新服務(wù)。如果這是按照先到先得的方式提供的，您還可以在該優(yōu)惠向公眾提供并售罄之前制造一種購買的緊迫感。

　　6.鼓勵用戶生成內(nèi)容

　　邀請并提醒您的客戶通過照片、視頻或文本分享他們對您的產(chǎn)品或服務(wù)的體驗，并在您品牌的社交媒體帳戶和電子郵件通訊中展示他們的這些內(nèi)容。雖然這不是一種直銷策略，但這可能是一種強(qiáng)大的情感策略。通過“客戶聚焦”等部分，您可以讓被推薦的人感到被看到和聽到，進(jìn)一步加深他們與您的品牌的情感聯(lián)系。

　　7.主動詢問和傾聽

　　結(jié)合實踐，定期詢問過去客戶的反饋，了解如何讓他們的體驗變得更好。如果他們有利于您的目標(biāo)客戶和業(yè)務(wù)，然后回應(yīng)并采納他們的要求和建議。雖然這不是直銷策略，但它非常有效地讓人們感到被傾聽，從而帶來信任和忠誠度。

　　8.表示贊賞

　　向客戶發(fā)送感謝卡以表達(dá)您的感激之情。這是一種直接的方式，可以在他們與您的每次體驗結(jié)束時留下深刻。如果您提供持續(xù)的服務(wù)或產(chǎn)品訂閱，請考慮定期發(fā)送節(jié)日賀卡和禮物，這不僅可以表明您的關(guān)心，還可以幫助您成為人們關(guān)注的焦點。每當(dāng)他們認(rèn)識的人在尋找像您這樣的產(chǎn)品或服務(wù)時，您將是他們推薦的第一個人。